2020年2季度，整個消費金融行業的活躍用(yòng)戶規模達到了3682萬人，相較2020年1季度增漲了20.6%，相較2019年2季度則增長(cháng)了56.4%。單季度的活躍用(yòng)戶規模增速創下了2018年2季度之後的新(xīn)高。

進入2季度，我國(guó)國(guó)内的新(xīn)冠疫情逐漸開始趨穩，居民(mín)的生活也開始慢慢恢複到疫情爆發之前的狀态。各地政府也積極通過消費券等一系列的形式來刺激居民(mín)進行消費。加上2020年2季度清明、五一、端午三個小(xiǎo)長(cháng)假和“618”各大電(diàn)商(shāng)平台年中(zhōng)大促的積極影響，我國(guó)居民(mín)的消費在2季度有(yǒu)了明顯回升。疫情的趨穩和居民(mín)消費的逐漸回暖也為(wèi)各個消費金融公(gōng)司的業務(wù)拓展打下了良好的基礎，很(hěn)多(duō)公(gōng)司在2季度利用(yòng)小(xiǎo)長(cháng)假、“618”電(diàn)商(shāng)大促等時間節點積極的進行營銷推廣，希望盡快消化疫情造成的負面影響。

具(jù)體(tǐ)APP層面，與上季度一緻，2020年第2季度行業季度活躍用(yòng)戶規模前十的APP當中(zhōng)有(yǒu)4款APP實現了季度活躍用(yòng)戶規模的環比正向增長(cháng)。其餘APP的季度活躍用(yòng)戶規模下滑幅度相較一季度也大部分(fēn)出現明顯收窄。頭部消費金融APP用(yòng)戶活躍規模複蘇的迹象較為(wèi)明顯。分(fēn)期樂、捷信金融、來分(fēn)期分(fēn)别以1929.4萬、780.8萬、624.8萬的季度活躍用(yòng)戶規模排名(míng)行業前三；環比增幅方面，桔子分(fēn)期以19%的環比增長(cháng)率在10款APP當中(zhōng)排名(míng)第一，好分(fēn)期和分(fēn)期樂則分(fēn)别以14.1%和11.4%的環比增長(cháng)率排名(míng)第二和第三。

2020年第2季度消費金融應用(yòng)活躍用(yòng)戶規模TOP10榜單

2020年2季度，疫情趨穩、小(xiǎo)長(cháng)假集中(zhōng)來臨、政府消費券發放、“618”電(diàn)商(shāng)平台年中(zhōng)大促等多(duō)重積極因素的疊加使得我國(guó)居民(mín)的消費開始呈現出較為(wèi)明顯的回暖趨勢。根據國(guó)家統計局數據顯示，2020年6月份，我國(guó)社會消費品零售總額達到了33526億元，名(míng)義增速同比下降1.8%。下滑幅度連續6個月實現了收窄。

随着居民(mín)消費的逐漸恢複，很(hěn)多(duō)消費金融機構也開始進行适當的市場活動，努力讓自己的業務(wù)盡快回到正常的發展軌道。用(yòng)戶活躍規模排名(míng)行業第一的樂信在2季度先後舉辦(bàn)了“5G來電(diàn)節”、“我愛生活節”、“618潮玩節”等多(duō)場線(xiàn)上分(fēn)期大促，希望通過“分(fēn)期+免息”的形式來帶動居民(mín)的消費行為(wèi)。而用(yòng)戶活躍規模季度環比增幅排名(míng)行業第一的桔子分(fēn)期商(shāng)城在2020年6月則推出了“手機數碼品類周”、“時尚潮品周”、“全場底價瘋搶”、“返場狂歡不止”4大活動，将自己的優惠活動完整覆蓋了整個6月。這也使得桔子分(fēn)期商(shāng)城6月的用(yòng)戶活躍規模相較2020年5月增長(cháng)了13.3%。

除了傳統的分(fēn)期免息等形式之外，很(hěn)多(duō)消費金融公(gōng)司也開始對當下大火的電(diàn)商(shāng)直播、短視頻等營銷形式進行嘗試。2020年，招聯消費金融成功和網紅大V羅永浩達成合作(zuò)，在618當天進行直播營銷的試水；此外，包括海爾消費金融、中(zhōng)原消費金融、中(zhōng)郵消費金融在内的多(duō)家持牌消費金融機構也都開通了官方的抖音賬号，希望通過短視頻的形式來進行公(gōng)司的品牌和産(chǎn)品推廣。

盡管很(hěn)多(duō)消費金融機構在2020年2季度的市場活動都取得了不錯的效果和成績，但是這依然無法完全抵消疫情對其業務(wù)發展帶來的負面影響。根據相關财報顯示，2020年上半年，招聯消費金融在營業收入同比增長(cháng)30.76%的情況下，淨利潤下滑了18.56%，總資産(chǎn)也同比減少0.6%；樂信2020年2季度在營業收入同比增長(cháng)18.7%的情況下淨利潤同樣下滑了33.3%。易觀分(fēn)析認為(wèi)，考慮到低淨值客戶群體(tǐ)風險水平提高、醫(yī)療教育等線(xiàn)下獲客場景尚未完全恢複、市場參與者數量不斷增加以及潛在的政策風險等多(duō)重因素的影響，市面上的消費金融機構依然需要一定的時間來消化疫情為(wèi)他(tā)們帶來的負面影響。

展望未來，易觀分(fēn)析認為(wèi)，除了被行業反複提及的直播，短視頻，金融科(kē)技(jì )等破局手段之外，會員權益和會員服務(wù)收入在未來可(kě)能(néng)也将成為(wèi)消費金融公(gōng)司拓展業務(wù)的新(xīn)手段。根據樂信2020年2季度的财報顯示，作(zuò)為(wèi)一款上線(xiàn)不到兩年的新(xīn)業務(wù)，截止2020年6月底，樂信的樂卡會員累計服務(wù)用(yòng)戶數超200萬，而樂信2020年2季度的會員服務(wù)費收入則超過了2400萬元。持牌消費金融公(gōng)司層面，海爾消費金融、馬上消費金融也先後上線(xiàn)了自己的會員服務(wù)業務(wù)。易觀預計，未來或許有(yǒu)越來越多(duō)的消費金融公(gōng)司會開始嘗試對應的會員服務(wù)業務(wù)來進一步拓展自己的收入來源。