使用(yòng)這四招，你的新(xīn)媒體(tǐ)營銷将會最大化！
可(kě)供選擇的社交媒體(tǐ)營銷渠道非常多(duō)，這就給社交媒體(tǐ)營銷渠道的管理(lǐ)帶來了很(hěn)大壓力，對小(xiǎo)公(gōng)司更是如此。下面就給大家分(fēn)享一些可(kě)以高效管理(lǐ)社交媒體(tǐ)營銷的訣竅和工(gōng)具(jù)，對大小(xiǎo)公(gōng)司都适用(yòng)。
1. 制定一個可(kě)供管理(lǐ)的社交媒體(tǐ)營銷戰略
在嘗試社交媒體(tǐ)營銷并在每個社交媒體(tǐ)上都注冊營銷賬号之前，首先要實事求是地評估下自己的能(néng)力，看自己每天可(kě)以在社交媒體(tǐ)管理(lǐ)上花(huā)多(duō)少時間，了解這個可(kě)以幫你弄清該優先在哪些社交媒體(tǐ)渠道上進行營銷。有(yǒu)效的社交媒體(tǐ)營銷管理(lǐ)通常需要涉及
以下幾個方面的工(gōng)作(zuò)，這些都是制定社交媒體(tǐ)營銷戰略的因素：
設計：你不僅要為(wèi)注冊的社交媒體(tǐ)賬号設計一個用(yòng)戶喜歡的頁(yè)面，還需要和設計師合作(zuò)優化社交媒體(tǐ)上的圖片簡介、内容配圖等内容。
内容制作(zuò)：你不僅需要為(wèi)社交媒體(tǐ)策劃和撰寫内容，還需要與其他(tā)部門合作(zuò)來推廣宣傳公(gōng)司的促銷信息。
内容參與度監控和與粉絲互動：如果你的品牌已經在網上讓用(yòng)戶産(chǎn)生了負面情緒，或是你想通過社交媒體(tǐ)渠道提供客戶服務(wù)，你就要根據實際需要在這上面合理(lǐ)安(ān)排時間。為(wèi)了保持用(yòng)戶的參與度，公(gōng)司的社交媒體(tǐ)經理(lǐ)也需要在這些渠道上回複用(yòng)戶評論，回答(dá)用(yòng)戶問題。
分(fēn)析：分(fēn)析監控包括銷售數據分(fēn)析，粉絲分(fēn)析、用(yòng)戶參與度分(fēn)析和用(yòng)戶滿意度分(fēn)析，你可(kě)以根據這些數據分(fēn)析結果來優化内容戰略，并及時調整社交媒體(tǐ)管理(lǐ)策略。
确定目标用(yòng)戶群：如果你的産(chǎn)品主要面向大的企業用(yòng)戶，那麽你應該在職業類社交網站上下功夫，如 LinkedIn。如果産(chǎn)品主要是面向零散的個人用(yòng)戶，推薦用(yòng) Google+，因為(wèi) Google 搜索引擎會給自家社交媒體(tǐ)上的推廣内容更高的搜索權重。此外，
Facebook 也是一個必須要用(yòng)到的社交媒體(tǐ)營銷渠道，正國(guó)内必須要用(yòng)到微博一樣。
确定所要傳達的信息内容：除了要提高銷售數據外，你還想通過社交媒體(tǐ)營銷取得什麽樣的效果呢(ne)？你想讓社交媒體(tǐ)成為(wèi)另一個客戶支持渠道嗎？你想通過它來發送更多(duō)吸引用(yòng)戶的内容并達到提高轉發量的目的嗎？或者你想通過它來拓展人脈，與業内知名(míng)人士建立聯系？隻有(yǒu)明确了目的，發布内容時才會更有(yǒu)針對性，知道該在哪個渠道上發布什麽内容，保證内容的高參與度。如果發布的内容都一樣，用(yòng)戶的參與度就會降低。
現在社交媒體(tǐ)營銷戰略已經有(yǒu)了，知道該利用(yòng)哪些社交媒體(tǐ)渠道，該發布什麽樣的内容，也知道如果監控社交媒體(tǐ)營銷的效果以及有(yǒu)哪些需要改進的地方。接下來就該行動了。幸運的是，現在有(yǒu)很(hěn)多(duō)社交媒體(tǐ)監控工(gōng)具(jù)可(kě)以幫助你高效管理(lǐ)社交媒體(tǐ)渠道，同時還能(néng)幫助你優化升級營銷策略。
2. 使用(yòng)各個社交媒體(tǐ)渠道自帶的免費分(fēn)析工(gōng)具(jù)
很(hěn)多(duō)時候，每個社交媒體(tǐ)渠道都會内置一些社交媒體(tǐ)分(fēn)析工(gōng)具(jù)，它們也通常是最高效的跟蹤分(fēn)析數據的工(gōng)具(jù)。例如，利用(yòng) Facebook Analytics，你在 Facebook 上發布一條信息後，它可(kě)以監控各種數據，包括每天不同時間段的頁(yè)面訪問量、有(yǒu)多(duō)少人在頁(yè)面上進行了負面評價操作(zuò)等等。
Pinterest 自帶的分(fēn)析工(gōng)具(jù)可(kě)以告訴你你發布的哪些内容最受用(yòng)戶歡迎。Twitter 自帶分(fēn)析工(gōng)具(jù)不僅可(kě)以分(fēn)析你和你的客戶的熱門帖子，還可(kě)以分(fēn)析哪些帖子最令人印象深度、參與度最高等。Google Analytics則可(kě)以幫你分(fēn)析哪些渠道給你的網站帶來了流量，幫你提升銷量。不管你使用(yòng)哪個社交媒體(tǐ)網站，都可(kě)以利用(yòng)它自帶的免費分(fēn)析工(gōng)具(jù)，根據分(fēn)析結果優化發布的内容和發布的頻次。
3. 使用(yòng)免費工(gōng)具(jù)管理(lǐ)衆多(duō)社交媒體(tǐ)渠道
你當然可(kě)以使用(yòng)如 Excel 這樣的工(gōng)具(jù)來記錄跟蹤發布的内容，确保你在各個渠道上發布的内容都是不重複的。然而，現在有(yǒu)一些多(duō)渠道社交媒體(tǐ)管理(lǐ)工(gōng)具(jù)，支持一次性顯示多(duō)個渠道上的内容信息，這樣就為(wèi)你省去了需要來回打開不同網站、點擊多(duō)個窗口的麻煩和痛苦。這樣的工(gōng)具(jù)有(yǒu)很(hěn)多(duō)，例如Hootsuite和Buffer。利用(yòng)這些多(duō)渠道社交媒體(tǐ)管理(lǐ)工(gōng)具(jù)，你可(kě)以将 Facebook、Twitter、LinkedIn 和 Google+ 等賬号拖到一個易于訪問的窗口。Hootsuite 除了可(kě)以展示每個渠道上的内容外，還可(kě)以展示你和其它品牌的互動情況。
4. 利用(yòng)團隊協作(zuò)工(gōng)具(jù)将社交媒體(tǐ)營銷工(gōng)作(zuò)進展和團隊共享
社交媒體(tǐ)本身就具(jù)有(yǒu)社交屬性。你需要将社交媒體(tǐ)營銷戰略在團隊中(zhōng)保持透明度。這樣你不僅可(kě)以從社交媒體(tǐ)用(yòng)戶那裏搜集一些有(yǒu)用(yòng)的建議，團隊成員也會積極參與進來，為(wèi)社交媒體(tǐ)營銷出謀劃策。
為(wèi)了保持社交媒體(tǐ)營銷工(gōng)作(zuò)能(néng)更好地和團隊成員共享，使用(yòng)一些免費的團隊協作(zuò)類工(gōng)具(jù)是非常必要的，其中(zhōng)項目協作(zuò)工(gōng)具(jù)Trello和團隊在線(xiàn)協作(zuò)文(wén)檔工(gōng)具(jù)石墨文(wén)檔都是非常不錯的工(gōng)具(jù)。你可(kě)以将各種社交媒體(tǐ)營銷工(gōng)作(zuò)任務(wù)都在工(gōng)具(jù)裏羅列，團隊成員可(kě)以及時看到，方便大家共同參與讨論。
社交媒體(tǐ)是免費的，但時間是無價的。你需要做的是不斷優化社交媒體(tǐ)營銷戰略，讓營銷效果最大化。你也可(kě)以利用(yòng)上面提到免費工(gōng)具(jù)來幫助公(gōng)司節省開銷。
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